ブナガヤ・ヘリテージ株式会社(以下、当社という)では、個人情報保護に関する法律の施行に伴い、以下の通り個人情報保護ポリシーを制定いたします。当社では、個人情報保護ポリシーに従ってお客様の個人情報を慎重に取り扱い、プライバシーの保護に努めてまいります。

当社は、お客様の個人情報の重要性を認識し大切に扱うとともに、よりよい商品・サービスを提供させていただくため、以下の取り組みを推進し、責任を持ってお客様の個人情報を保護いたします。

 

• 個人情報の取扱いについて

  当社は、個人情報の取扱いにつき、当社の業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、 個人情報保護に関する社内規定を定め、これに従い、個人情報の適切かつ慎重な保護・管理を行います。

• 個人情報の取得・利用について

  当社は、個人情報を取得する場合、下記利用目的の達成に必要な限度において適法かつ公正な手段によるものとし、 不正な方法による取得はいたしません。また、下記利用目的以外の目的で個人情報を取得する際には、取得した個人 情報の利用目的を、個人情報の主体であるお客様に速やかに書面により通知、または当社のホームページ上に速やかに 掲載し公表いたします。また、個人情報の利用に際しては、利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて行う ものとします。

  1. メンバーの個人情報の利用目的

     当社は、商品の受注・発配送、ボーナスの算定・支払い、ニュース・各種 フライヤー等の印刷、各種通知・ご案内・統計資料その他制作物等の作成、各種資格の査定、国内外イベント・ セミナー等の開催、その他の販売促進、ビデオ・写真等の媒体類等の作成等のマーケティング活動及び営業活動に おける掲載、製作・販売、送付及び把握・管理、その他必要事項の確認・連絡等の目的のために、 その目的達成に必要な範囲においてのみ利用させていただきます。

  2. 一般の個人情報の利用目的

     • 当社は、当社主催のセミナー等に参加されたお客様に対して、入場者数の確認及び安全管理対策のため、入場に際し氏名の確認をさせていただいております。また、今後のセミナー開催の参考・統計資料作成のために、無記名のアンケートをお願いすることがあります。
       

• 個人情報の提供・委託及び共同利用について
  1. 当社は、下記の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

     • お客様から事前の承諾を得た場合

     • 法令に基づき提供が認められる場合

     • その他個人情報保護法により提供が認められる場合

     • 秘密保持契約を締結している委託先に提供する場合

  2. 当社は、メンバーの個人情報を、ブナガヤ・ヘリテージに登録していただいている他のメンバーに対して下記利用目的の範囲内で提供させていただきます。

     利用目的

     同系列の上位メンバーに対してボーナス明細書やダウンライン・レポートを提供する場合に、算定根拠として関係ダウンラインのID番号、氏名、PV、ランクを、通知書面にて掲載、電話等にて告知する方法で、上位メンバーに提供いたします。

     • ダウンラインのメンバーとスポンサーまたは上位メンバーとの連絡が必要と判断した場合およびブナガヤ・ヘリテージがビジネス上必要と判断した場合で本人の同意を取得した場合には、当事者の氏名、連絡先を、電話等にて告知する方法で、他の当事者に提供いたします。

     • メンバーが当社に依頼した顧客への製品発送に関して、顧客が当社に対し発送依頼者であるメンバーの氏名、連絡先を問い合わせた場合に、当該メンバーの氏名、連絡先を、当該メンバーの同意を得た上で、顧客に電話にて回答する目的で利用させていただきます。

     当社は、当該メンバーから上記の第三者提供の停止の請求がありました場合には、これに遅滞無く対応させていただきます。

  3. 個人情報を第三者に提供・委託または共同利用する際には、当該個人情報の利用目的の範囲内でこれを行います。なお、業務を委託するために個人情報を委託先に提供する場合、当該委託先について個人情報に関する安全対策とその実施状況を調査し、秘密保持契約その他の必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じます。
     
• 安全対策の実施について

  当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、常に正確かつ最新の内容を保つよう努めるとともに、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を確実に防止いたします。また、内部監査の結果、または市場のセキュリティ事故の実例ならびにお客様からの要望等により改善が必要とされたときには、速やかにこれを是正いたします。
  

• 未成年者の個人情報について

  当社は、未成年者を対象とした商品、サービスの提供は一切行っておらず、未成年者の個人情報を故意に取得、利用することはありません。未成年者の個人情報が誤って取得された場合には、直ちに当社の記録から情報を消去させていただきます。また、２０歳以上であっても、学生については未成年者と同様に個人情報を取り扱います。
  

• 法令・規範の遵守について

  当社は、確実な個人情報保護の実現のため、「個人情報保護に関する法律」、経済産業省「個人情報の保護に関する法律についての経済産業分野を対象とするガイドライン」及び日本訪問販売協会による「ダイレクトセリング業界の個人情報保護ガイドライン」その他の個人情報保護に関する規範等を遵守します。
  

• メンバーによる顧客情報の取扱いについて

  当社は、メンバーによる顧客情報の取扱い・管理等に関する安全管理規程を設け、その他必要な措置を講ずることで、顧客情報の安全を図るよう努力いたします。
  

• コンプライアンス・プログラムの継続的改善について

  当社は、内部監査や事業者の代表者によるコンプライアンス・プログラムの見直しの機会を通じてコンプライアンス・プログラムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。
  

• 当方針の改訂

  当社は、お客様への予告なく当方針を改訂することがあります。重要な変更がある場合には、当社のホームページにてお知らせいたします。